Viața lipsește uneori deprinderea persuasiunii și a comunicării deschise. Dacă doriți să aveți succes, obțineți întotdeauna poziția dorită după interviu, acordați o ofertă de date, atunci veți avea nevoie de mai multe trucuri psihologice care funcționează într-o varietate de situații.
Desigur, aceste metode se referă la programarea neuro-lingvistică - iar acestea sunt tehnologii pentru manipularea conștiinței umane și a minții subconștiente. Nu recomandăm să recurgem deseori la astfel de trucuri, deoarece schimbă voința individului, ceea ce este necinstit și inuman. Mai degrabă, oferim aici exemple de astfel de „trucuri”, astfel încât tu însuți să înveți să recunoști manipulările în comunicare și să le eviti. De exemplu, negocierile moderne de marketing și de afaceri sunt construite pe metode subtile de control al psihicului uman.
Iată, aceste 10 „tracțiuni” psihologice pe care le-ai remarcat adesea în viața ta, dar nu te-ai gândit la asta.
10. Tăcerea este aur
Un proverb antic spune că trebuie să vă controlați limba și să spuneți doar lucruri de care sunteți siguri. Și discuția inactivă la o întâlnire de afaceri sau un interviu este un semn al unei persoane infantile private de un sentiment de tact. Dar astăzi vom vorbi despre cealaltă parte a acestei afirmații. Se dovedește că o persoană poate fi obligată să încarce informațiile necesare, să extragă fapte și date ascunse prin tăcere. Specialiștii NLP sugerează că în procesul de comunicare sunt mai susceptibili să rămână tăcuți, chiar și atunci când pot fi necesare observații de la tine pe parcursul dialogului. Neacceptând comunicarea, permiteți apariția de pauze incomode, pe care interlocutorul va încerca să le completeze în orice mod și, uneori, stabilind detaliile tranzacției de care sunteți interesat.
9. Folosiți nume
Această tehnică este inofensivă și se poate spune chiar că este plăcută. Încă din copilărie, o persoană își asociază numele cu ceva bun - a fost abordată de mamă sau tată, prieteni de pe stradă, colegi de clasă. Adică, referindu-vă la interlocutor pe nume, în majoritatea cazurilor îi sporești simpatia pentru persoana ta. Cel puțin, dacă trebuie să atrageți atenția unei persoane asupra unui moment sau acțiune, asigurați-vă că îl sună pe nume. Dacă trebuie să fiți convins că aveți dreptate, de asemenea, nu uitați să pronunțați numele persoanei lângă cuvintele „ascultați”, „hai să ne dăm seama”, „cred că sunteți”, etc. Desigur, acest truc poate să nu funcționeze dacă interlocutorul dvs. are rău asociere cu numele tău. Acest lucru se întâmplă atunci când poreclele afectuoase domnea în familia sa: „fiică”, „fiu”, „iepuras”, „soare” etc., iar numele a fost folosit în cuvintele pedepsei pentru comportament necorespunzător, de exemplu: „Alexandru, ai împrăștiat jucării din nou” sau „Credința, astăzi ești pedepsit”.
8. Recepție zece minute
Într-o poziție de rutină, se întâmplă adesea ca munca monotonă să fie foarte greu de finalizat. Sau vremea ploioasă poate provoca somnolență, față de care productivitatea scade la un nivel critic. Tulburări în familie, ieșiri nocturne, probleme de sănătate - există multe motive pentru a nu completa lucrurile planificate, mai ales dacă acest lucru nu este susținut de motivații suplimentare sub formă de recunoaștere, câștig sau economisire de timp. Cu toate acestea, trebuie să vă strângeți împreună și să faceți afaceri nevorbite, dar cum? Recepția spune că este suficient să te forțezi să faci o muncă de rutină timp de 10 minute, iar corpul este reconstruit, atenția este distrasă și acum îndeplinești planul timp de o oră. Chiar dacă vă distrageți brusc, atunci 10 minute de muncă productivă sunt mai bune decât nimic.
7. Admiteți-vă greșelile
Aceste sfaturi ar trebui, de asemenea, considerate utile și aplicate activ în toate domeniile vieții. Capacitatea de a admite greșeli, mai ales greșeli minore - este capacitatea oamenilor puternici și corecți. Acest lucru vă permite să construiți o relație de încredere cu interlocutorul sau partenerul. Unii marketeri sfătuiesc, de asemenea, să acuzați de comportamentul incorect pe care nu l-ați comis. Din punctul de vedere al strategiei de parteneriat, această decizie este corectă - permite creșterea creditului de încredere între oameni. Din punct de vedere al eticii și al conștiinței, această metodă, desigur, este inacceptabilă.
6. Da, îmi amintesc, mi-ai spus despre asta
Mulți oameni, în special cei în vârstă, le place să se repete în povestea lor. O fac în mod conștient pentru a atrage din nou atenția asupra evenimentului sau inconștient din cauza uitării - nu contează. Nu întrerupeți interlocutorul și nu spuneți că ați auzit aceste informații înainte. Din nou ascultați cu atenție persoana, dând din cap din cap, puteți să vă reamintiți cu blândețe în mijlocul poveștii că nu ați uitat cuvintele sale sau să vă prefaceți că tocmai v-ați amintit de această poveste. Astfel, interlocutorul va înțelege că timpul și eforturile sale sunt apreciate.
5. Metoda Oglinzii
Un truc popular sfătuit nu numai de marketeri, ci și de mulți psihologi. Pentru a provoca dispoziția unei persoane, puteți încerca să „reflectați” non-verbal. De exemplu, puteți lua aceeași poză cu persoana cu care vorbiți (așezați-vă cu brațele sau picioarele încrucișate, aplecați-vă pe un obiect, ridicați un creion etc.). În continuare, încercați să copiați ușor modul de comunicare al persoanei, să folosiți cuvintele comune în vocabularul său și, uneori, chiar și expresiile faciale. Principalul lucru aici este să nu exagerați, pentru a nu provoca suspiciuni în interlocutor.
4. Teama de pierdere
Toată lumea se teme să piardă ceva. Agenții de publicitate recomandă utilizarea „limitării” pentru a crește cererea pentru un produs sau serviciu. O persoană poate amâna o achiziție pentru o perioadă lungă de timp sau nici măcar să nu se gândească la ea, dar jocul pe temerile sale de pierdere este foarte simplu - anunțați-ne că oferta este limitată, biletele sunt vândute, rămân doar câteva exemplare, oamenii sunt în coadă, etc. Nu recomandăm utilizarea acestei metode în raport cu fata de alte persoane, dar te poti apara in siguranta in acest fel de manipulare.
3. Lasa oamenii sa vorbeasca
Cu toții ne place să spunem și să ne împărtășim cunoștințele, emoțiile. Dar în afaceri și în sfera personală, capacitatea de a asculta joacă un rol foarte important. Lăsați interlocutorul să își exprime punctul de vedere sau să aducă informații care vă sunt chiar cunoscute. Oamenilor le place să argumenteze și să-și exprime poziția, prin urmare, oferindu-le această oportunitate, îmbunătățiți starea de spirit a unei persoane și puneți-o în modul corect, ceea ce este foarte probabil să rezolve acordul în favoarea dvs.
2. Împărtășește ceva personal
În orice parteneriat, este important să nu uităm că fiecare persoană are o viață personală diferită, diferită de cea a afacerii. Acesta este un „rechin” sau un bărbat alfa încrezător în muncă la locul de muncă, iar în viață poate fi un bărbat de familie bun și de ajutor, care adoră să se plimbe în pat în weekend. Partajați momente personale în timp ce comunicați cu persoana de care aveți nevoie. Puteți începe pe cont propriu menționând un film urmărit recent sau țesându-vă delicat hobby-ul într-o conversație. Există șansele ca, cu un viitor partener, să găsiți interese comune care să extindă limitele încrederii.
1. Iluzia alegerii
Un alt truc prost de manipulare. Cum să faci pe cineva să facă ceva care persistă și nu îi place această activitate? Doar oferă-i iluzia alegerii. De exemplu, un angajat nu dorește să lucreze ore suplimentare pentru că are o familie și copii. Oferă-i să rămână la alegere astăzi timp de o oră mai mult sau mâine la 3. Da, angajatul va alege minorul dintre două rele, dar va lucra deja timp de o oră mai mult, ceea ce înseamnă că își va sparge setarea inițială „nu rămâne la serviciu”. Recepția este dăunătoare, suprimă voința omului, îl face să-și abandoneze propria viziune asupra lumii. Prin urmare, îl prezentăm doar cu scopul de a-i învăța pe oameni să se apere de trucuri.
Acestea sunt tehnicile psihologice folosite de mulți agenți de publicitate și formatori de afaceri pentru a obține succesul în activitățile lor. Unele pot fi folosite cu adevărat în viață pentru a obține succesul, în timp ce altele sunt necinstite pentru oameni, de aceea sunt menționate în articol ca „anti-sfaturi”.