Oamenii sunt ființe sociale, nevoia de comunicare cu noi este extrem de mare. Sau distruge relațiile, pentru că nu știu să rezolve conflictele prin conversație.
Vă vom spune despre principalele secrete ale înțelegerii reciproce, care vă vor ajuta să mențineți relații armonioase în familie și relații favorabile cu colegii.
10. Învață să faci compromisuri
În orice relație, este important să faci compromisuri. Amintiți-vă că încăpățânarea excesivă nu va duce la nimic bun.
Dacă în timpul unei dispute, înțelegeți că punctul de vedere al unei persoane este important, dar nu sunteți de acord cu ea, atunci este mai bine să închideți subiectul litigiului. Nu faceți o favoare, nu recunoașteți înfrângerea, ci clarificați că nu sunteți de acord cu părerea persoanei, ci persoana în sine vă este dragă, iar argumentul poate duce la o ceartă. Dar nu doriți să vă certați și să stricați relațiile cu această persoană.
Fii mai inteligent și mai matur: interlocutorul va fi încântat să audă din nou că înseamnă ceva pentru tine, iar conflictul iminent va dispărea imediat.
9. Nu vă fie frică să întrebați
Teama noastră de a cere sau de a clarifica se datorează faptului că ne este frică să părem o prostie.
Dar nu ar trebui să vă fie frică de acest lucru. Este mai bine să clarificați un moment neclar un timp suplimentar decât să faceți o greșeală mai târziu și să obțineți o mustrare.
În relațiile cu oamenii, nu trebuie să vă fie frică să întrebați. Dacă o situație nerezolvată sau o întrebare vă lovește, ce simte o persoană pentru dvs. - puneți o întrebare.
Chiar dacă răspunsul este negativ sau nu ceea ce ai vrut să auzi, cel puțin întrebări tulburătoare îți vor părăsi capul.
8. Înțelegeți scopul comunicării.
Există trei obiective de comunicare: satisfacerea nevoilor, de afaceri și obiective personale de comunicare.
Primul obiectiv este responsabil pentru închiderea nevoii de comunicare umană. Un exemplu izbitor este străinii care îi hărțuiesc pe alți străini în public. Cel mai adesea, consecvența dialogului nu este chiar importantă pentru astfel de oameni: ele există perfect în monologul lor, așteptând din partea „interlocutorului” noduri și răspunsuri monosilabice.
Comunicarea de afaceri prevalează în relația dintre colegi, precum și lider și subordonați. Scopul acestei comunicări este de a obține un profit. Adică interlocutorii s-ar putea să nu fie conectați emoțional, dar înțeleg că o comunicare favorabilă va duce la profit material.
Comunicare personală - comunicare între cunoscuți, prieteni, rude și alte persoane apropiate. În acest scop, interlocutorii discută despre probleme presante, filme preferate și evenimente recente din viață.
7. Încercați să nu gândiți stereotip
Gândirea stereotipică sau șablon este comună pentru multe persoane, deși nu există nimic bun în această gândire.
Un stereotip este întotdeauna o limitare. Imaginează-ți câte personalități interesante nu ai întâlnit, pur și simplu pentru că s-au încadrat în cadrul șablonului tău.
Cu câți oameni înstăriți nu ai vrut să ai nimic în comun, pentru că toți bogații sunt hoți. Cu câți oameni tatuați nu ați făcut o prietenie puternică, pentru că toți oamenii tatuați sunt foști prizonieri. Sau câte fete ai criticat sever, pentru că fustele scurte sunt purtate doar de fete de virtute ușoare.
Acestea sunt toate limitările, stereotipurile. Nu difuzați comenzi rapide către oameni, mai ales străini. Deschide-te către lume, scapă de cadre stereotipice și în timp vei fi înconjurat de personalități frumoase și interesante.
6. Învață să vorbești despre tine
Încă din copilărie ni s-a spus că modestia împodobește și egoismul și dorința de a vorbi despre sine sunt o formă proastă. Așadar, o generație de oameni crește, care se tem din nou să transforme vectorul conversației asupra lor.
A vorbi despre tine nu este rău! Este rău să devalorizezi problemele altor oameni, spunând că viața ta este mai grea. Este rău să întrerupi o persoană pentru a-ți aminti din nou de persoana ta vedetă. E rău să-i umilești pe ceilalți pentru a te exalta.
Dar a vorbi despre meritele tale, a te lăuda pe tine însuți, a glumi în glumă și în mod sensibil despre propriile lipsuri nu este rău. Ești o persoană, ești o persoană interesantă, de ce să nu-ți spui despre tine? Oamenii iubesc oamenii deschiși și, chiar dacă vă este frică să vă reamintiți într-o situație adecvată, puteți să vă numiți cu adevărat un interlocutor deschis?
5. Străduiți-vă să vorbiți clar
Trebuie să vorbiți clar, deschis și curat. Vrei să știi cum te aud interlocutorii? Porniți înregistratorul și spuneți o poveste, apoi ascultați-vă în înregistrare. Acordați atenție dacă există o mulțime de cuvinte parazite în vorbirea dvs., exprimați clar ideea din propoziție, vorbiți clar sau înghițiți în mod silabic silabele? Vorbirea corectă și într-un mod structurat este importantă în comunicarea cu oamenii.
4. Nu tăceți ce credeți.
Dacă ceva nu ți se potrivește în comportamentul persoanei cu care te contactezi des, spune-i imediat despre asta.
Imaginează-ți că colegul tău de apartament nu scoate farfuria murdară de pe masă după cină. Și te enervează. Îl eliminați singur, apoi din nou și din nou. Se fierbe de fiecare dată din ce în ce mai mult când vezi că vasul nu este în chiuvetă. Și de fiecare dată când te enervezi, fierbe emoțional - este dăunător! Și până la urmă, te desfășori și blestemi cu un vecin.
Este mai bine să spuneți imediat unei persoane că ceva nu vă este potrivit în comportamentul său. Un interlocutor adecvat își va cere scuze pentru inconveniente și va înceta să mai facă ceea ce nu îți place. Îți salvezi celulele nervoase și comunicarea plăcută cu o persoană.
3. Cunoaște-ți petele dureroase
Pentru a vă identifica punctele dureroase, trebuie să vă cufundați în amintiri și introspecții. Cel mai adesea, „rănile” provin din copilărie: ai avut puțină dragoste părintească sau ai fost foarte șocat de cuvintele insulte ale unui coleg de clasă.
Astfel de pete dureroase nu pot fi simțite mult timp, dar ele însele nu se vindecă și încep să aducă disconfort, merită interlocutorul să meargă inconștient prin ele.
Psihoterapeuții sunt implicați în identificarea și tratarea unor puncte dureroase, dar dacă înțelegi singur durerile tale, va fi suficient, dacă este cazul, să ceri persoanei despre care vorbești să nu atingă un subiect care te preocupă.
2. Ascultă-ți sentimentele
Nu ignorați niciodată sentimentele care vin din interiorul vostru. Suntem atât de obișnuiți să ne gândim la ceilalți, să avem grijă de confortul lor, încât deseori ignorăm propriile noastre strigături pentru ajutor. Dacă ceva te enervează într-o situație sau provoacă senzații emoționale dureroase în interior - ascultă corpul.
Cel mai adesea, toate răspunsurile la întrebările noastre se află în noi și ne amintesc de anxietate, dar le ignorăm, cufundându-ne în introspecție și solicitând sfaturi prietenilor. Deși este timpul să vă amintiți că un consilier este mai bun decât sentimentele dvs., nu veți găsi.
1. Nu evitați un conflict emergent
Conflictele pot fi ignorate mult timp. Pentru a pretinde că totul este în ordine, deși în fiecare dată când simțiți anxietate, trebuie doar să vă amintiți conflictul nerezolvat. Toate problemele pe care le punem deoparte în cutie pentru a le rezolva mai târziu, nu dispar nicăieri.
Mâncărie, tulburări enervante, te fac să te răsuci, dormi mai rău și nu te gândești decât la ele. Nu trebuie să te duci la o astfel de stare, este mai bine să rezolvi imediat conflictul cu persoana. La urma urmei, un conflict nu este întotdeauna țipete și isterie, nu este necesar să se evite rezolvarea acestuia dacă vă este frică de așa ceva. Conflictul poate fi rezolvat printr-o diplomație calmă.
Mai întâi, constructiv cu interlocutorul, evidențiază momentele care te-au jignit, te-au rănit și au dus la conflict. Și apoi împărtășește-ți emoțiile și sentimentele.
Și amintiți-vă corect principalul lucru: în procesul de soluționare a conflictului, vorbiți doar despre conflict! Nu amintiți certurile vechi, disputele nerezolvate și momentele nerezolvate anterior care au ieșit la suprafață în timpul dialogului. Rezolvați toate conflictele în ordine, în caz contrar, nu va reuși nici o diplomație calmă.